마케팅 푸시
이 문서는 광고성 푸시 알림(마케팅 푸시)의 법적 요구사항과 nachocode SDK를 활용한 구현 방법을 안내합니다.
마케팅 푸시란?
마케팅 푸시(광고성 푸시)는 영리 목적으로 제품, 서비스, 이벤트 등을 홍보하기 위해 발송하는 푸시 알림입니다.
- 할인 쿠폰 및 프로모션 정보
- 이벤트 참여 유도 메시지
- 신규 상품 출시 안내
- 마케팅 캠페인 알림
마케팅 푸시는 정보성 푸시(주문 배송 안내, 결제 완료, 시스템 알림 등)와 구분되며, 정보통신망법에 따라 반드시 사용자의 사전 동의가 필요합니다.
법적 준수 의무
정보통신망법 제50조
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조
제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한)
① 누구든지 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 자는 그 수신자의 명시적인 사전 동의를 받아야 한다.
② 제1항에 따른 사전 동의를 받은 자는 수신자가 언제든지 수신 거부 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하여야 한다.
③ 제1항에 따른 광고성 정보를 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전송하려는 경우에는 제1항에 따른 사전 동의를 받을 때 별도로 야간 시간대 수신 동의를 받아야 한다.
마케팅 푸시 vs 정보성 푸시
| 구분 | 마케팅 푸시 (광고성) | 정보성 푸시 |
|---|---|---|
| 목적 | 상업적 홍보, 마케팅 | 서비스 이용에 필요한 정보 제공 |
| 법적 요구 | 사전 동의 필수 (정보통신망법 제50조) | 사전 동의 불필요 (서비스 이용 필수 정보) |
| 예시 | 할인 쿠폰, 이벤트 안내, 신상품 출시 | 주문 배송 안내, 결제 완료, 시스템 알림 |
| 야간 전송 | 별도 동의 필수 (21:00~08:00) | 제한 없음 (필요 시 전송 가능) |
| 수신 거부 | 언제든지 가능해야 함 | 서비스 필수 알림은 거부 불가 |
법적 준수 체크리스트
필수 준수 사항
- 사전 동의 받기: 마케팅 푸시 전송 전 반드시 사용자 동의 획득
- 야간 푸시 별도 동의: 21:00~08:00 시간대 전송 시 별도 동의 필요
- 명확한 동의 문구: 어떤 정보를 받게 되는지 구체적으로 설명
- 선택적 동의: 마케팅 동의는 서비스 이용의 필수 조건이 아님을 명시
- 수신 거부 기능: 설정에서 언제든 동의 철회 가능하도록 구현
- 동의 기록 보관: 서비스 서버에 동의 일시 및 내역 저장 (법적 분쟁 대비)
- 로그아웃 시 게스트 동의 확인: 회원이 수신거부한 경우 게스트 동의도 거부되므로 로그아웃 후 마케팅 푸시 전송 금지
권장 사항
- 정보성 푸시와 구분: 시스템 알림과 마케팅 알림을 명확히 구분
- 동의 철회 안내: 마케팅 푸시 발송 시 수신 거부 방법 안내
nachocode 마케팅 푸시 관리 시스템
동의 상태 조회
nachocode SDK는 마케팅 푸시 동의 상태를 다음과 같이 관리합니다.
const marketingAllowed = await Nachocode.push.getMarketingAllowed();
console.log('게스트 동의:', marketingAllowed.guest); // boolean | null
console.log('회원 동의:', marketingAllowed.user); // boolean | null
| 값 | 의미 |
|---|---|
true | 마케팅 푸시 수신 동의 |
false | 마케팅 푸시 수신 거부 |
null | 아직 동의 여부를 선택하지 않음 |
게스트 vs 회원 동의
- 게스트 동의 (
guest): 로그인하지 않은 상태에서 해당 기기에 대한 마케팅 푸시 수신 동의 - 회원 동의 (
user): 로그인한 상태에서 해당 회원에 대한 마케팅 푸시 수신 동의
이 두 동의는 법적으로 별개이며, 각각 독립적으로 관리됩니다.
로그인 상태에 따른 동작
// 비로그인 상태
Nachocode.push.setMarketingAllowed(true);
// → guest 동의만 설정됨
// 로그인 (registerPushToken 호출 시 자동으로 로그인 상태로 전환)
await Nachocode.push.registerPushToken('user123');
// 로그인 상태
Nachocode.push.setMarketingAllowed(true);
// → user 동의 설정됨
registerPushToken()호출 시 내부적으로Nachocode.user.setUserId()를 호출하여 로그인 상태로 전환deletePushToken()호출 시 내부적으로Nachocode.user.deleteUserId()를 호출하여 로그아웃 상태로 전환- 마케팅 동의 상태에 따라 내부적으로 토픽 구독 자동 관리
로그아웃 시 중요한 법적 원칙
정보통신망법 준수를 위해 다음 규칙을 반드시 지켜야 합니다.
- 회원이 수신거부하면 게스트 동의도 함께 철회됩니다
- 로그아웃 후에는 게스트 동의 상태를 기준으로 마케팅 푸시 전송 여부 판단
- 게스트 동의가 거부 상태라면 로그아웃 후 마케팅 푸시 전송 금지
시나리오 예시
시나리오 1: 비로그인 동의 → 로그인 후 거부
// 1. 비로그인 상태에서 동의
Nachocode.push.setMarketingAllowed(true);
// 결과: { guest: true, user: null }
// 2. 로그인
await Nachocode.push.registerPushToken('user123');
// 3. 로그인 상태에서 거부
Nachocode.push.setMarketingAllowed(false);
// 결과: { guest: false, user: false } ← 게스트 동의도 함께 철회됩니다.
// 4. 로그아웃 후
await Nachocode.push.deletePushToken();
// 게스트 동의가 false이므로 마케팅 푸시 전송 불가
시나리오 2: 비로그인 거부 → 로그인 후 동의 → 로그아웃
// 1. 비로그인 상태에서 거부
Nachocode.push.setMarketingAllowed(false);
// 결과: { guest: false, user: null }
// 2. 로그인 후 동의
await Nachocode.push.registerPushToken('user123');
Nachocode.push.setMarketingAllowed(true);
// 결과: { guest: false, user: true }
// 3. 로그아웃 후
await Nachocode.push.deletePushToken();
// 게스트 동의가 false이므로 마케팅 푸시 전송 불가
야간 푸시 별도 동의
21:00 ~ 08:00 시간대에 마케팅 푸시를 전송하려면 별도의 야간 푸시 동의가 필요합니다.
// 야간 푸시 수신 동의
Nachocode.push.setNightAllowed(true);
// 야간 푸시 동의 상태 조회
const nightAllowed = await Nachocode.push.getNightAllowed();
// true: 동의 / false: 거부 / null: 미선택
- 마케팅 푸시 동의와 야간 푸시 동의 모두 있어야 야간 시간대 광고성 푸시 알림 전송이 가능합니다.
마케팅 푸시 전송 방법
현재 지원 방식 (SDK 기반)
SDK v1.10.0 및 앱소스 v1.10.1부터 마케팅 동의 관리 기능이 지원됩니다.
SDK를 통해 사용자의 마케팅 동의를 관리하면, nachocode 앱소스가 내부적으로 마케팅 토픽 구독을 자동 처리합니다.
- nachocode 대시보드: 푸시 전송 시 "광고성 알림 여부" 체크박스 제공
- 마케팅 푸시 전송 API: 서버에서 직접 마케팅 푸시를 발송할 수 있는 API 또는 옵션 제공